렌탈료 결제 수단 변경은 고객센터 1588-5200번으로 처리 가능합니다.

개인 및 개인사업자

계좌자동이체 또는 카드결제 중 선택가능합니다.

법인사업자및 관공서, 기관

계좌자동이체, 카드결제, 지로 결제 선택가능하며 지로선택시 기본금액에서 월 1천원 추가됩니다.

결제일은 10일, 20일중 선택가능합니다.

제휴카드는 아래 링크를 통해 전화 또는 카드사홈페이지로 신청이 가능합니다.

카드사별로 할인되는 요율과 전월실적제외되는 항목이 다르니 반드시 각 제휴카드사 전화번호로 전화하여 확인후 신청하시기 바랍니다.

제휴카드 안내페이지

미납금 납부는 코웨이 고객센터 1588-5200번으로 전화하여 처리받으실수 있습니다.

기본적으로 렌탈 제품 설치시 월렌탈료 외에 발생하는 비용은 없습니다.

하지만 설치환경에 따라 설치비용및 공사비용이 발생할수 있습니다. 유선상으로는 정확한 안내가 어려우며 계약 접수후 설치기사님 방문시 설치가능여부및 설치비용에 대한 안내를 받으실수 있습니다.

이때에 설치기사님 방문확인시 설치불가한경우 계약은 취소되며 고객님께 청구되는 출장비용등은 발생하지 않습니다.

코웨이 렌탈에서 교체의 개념은 없습니다.

렌탈제품을 사용하다가 계약기간 만료전 다른제품으로 변경하실경우 기존제품은 해지 후 새롭게 렌탈 계약을 하셔야합니다.

이럴경우 사용하시던 제품의 위약금이 발생합니다. 위약금은 해지금및 철거비, 할인 받았던 금액등이 산정됩니다.

또한, 계약기간전 해지후 신규 렌탈시 해지고객님으로 분류되기때문에 신규혜택등을 받아보실수 없습니다.

코웨이 공식렌탈샵(https:coway-m.com) 을 통해서 계약하신 고객님께만 사은품이 증정됩니다.

다만 사은품이 증정되지 않는 일부 제품이 있기때문에 각 제품의 상세페이지 렌탈혜택영역을 꼭 확인하시기 바랍니다.

※제품 설치후 1년 이내 해지시(직권해지 포함) 사은품 금액은 고객님께 청구됩니다. 

더 자세한 문의가 필요하시다면 고객센터 1522-5542번으로 전화해주시면 안내해드리겠습니다.

노블 빌트인 정수기는 필터 등이 있는 본체는 싱크대 하부장에 설치되고, 자동 무빙 파우셋만 싱크대 위에 설치하여 이용하시는 정수기입니다.

확인 사항 1. 타공 위치 (싱크대 상판, 싱크볼)

노블 빌트인 정수기의 설치 방법은 2가지 입니다.
싱크대 상판에 직접 타공하여 설치하는 방법과 싱크볼에 타공하여 정수선이 일부 보이게 설치하는 방법입니다.

1) 싱크대 상판 타공하여 설치 

     상판의 재질이 나무, 아크릴, 인조대리석, 천연대리석, 엔지니어드 스톤, 칸스톤일 경우 무상으로 타공이 가능하며 좀 더 깔끔한 설치가 가능합니다

2) 싱크볼 타공하여 설치 

     싱크대 상판에 타공이 불가능하거나 부담스러우신 경우 싱크볼에 타공을 진행하여 원수 연결선을 상판 위로 연결하여 설치할 수 있습니다. 

확인 사항 2. 전원 연결 가능 여부

제품 본체가 싱크대 내부에 있기 때문에 싱크대 내부에서 전원 연결이 필요합니다. 

싱크대 내부에 전원 콘센트가 있는 경우 바로 연결하여 설치가 가능하며
외부에 콘센트가 있는 경우에는 최대 5m 길이의 멀티탭을 이용하여 설치할 수 있습니다.

※ 만약 콘센트와의 거리가 5m가 넘거나 온수 기능이 있는 노블 빌트인을 설치하시는 경우
단독으로 사용할 수 있는 콘센트가 없다면 전기 공사가 필요합니다.

확인 사항 3. 본체 설치 공간 체크

노블 빌트인의 본체 크기는 가로 16.4cm, 깊이 41cm, 높이 43cm입니다. 

싱크대 하부장에 본체와 벽면 사이 5cm 이상의 공간을 확보하여야 설치가 가능합니다.
따라서, 하부장의 공간이 있는지 체크가 필요합니다. 

자세한 내용은 아래 영상을 확인해 주세요.

멤버십 서비스 해지는 고객센터(☎1588-5200)에서 가능합니다.

불편하시겠지만, 고객센터로 연락 주시면 친절히 안내 해 드리겠습니다.

*멤버십 서비스의 의무사용기간은 1년이며, 1년 이내 탈퇴하는 경우 별도의 위약금이 발생합니다.

에어매칭 필터는 프리필터 후면에 체결할 수 있는 필터로 안티바이러스 필터와 알레르겐 필터 2종으로 구성되며 코웨이닷컴에서 별도로 구매가 가능합니다.

에어매칭 필터 2종
고객의 사용환경에 따라 선택하여 구매하실 수 있으며, 기본 구성에는 포함되지 않는 별매 필터입니다. 

커버 분리 방법
에어매칭 필터를 체결하기 위해서는 먼저 후면 커버를 분리한 다음, 우측면에 프리필터 손잡이를 당겨 프리필터를 분리하시면 됩니다. 

필터 체결 방법
1) 분리된 프리필터 안쪽으로 에어매칭 필터를 홈에 맞춰 끼워 넣으세요.

 2) 필터교환주기 버튼 + 희망습도 버튼을 길게(3초) 눌러 교환주기 알림을 활성화 시켜주세요. 

자세한 내용은 아래 영상을 확인해 주세요.